ПРИЛОЖЕНИЕ 1

УТВЕРЖДАЮ

и.о. директора                   Л.В. Копылова	

         Приказ от 08.09.2018  № 153/2	

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБОУСОШ №87

		

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг 1
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №87
на 2019 год	
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Плановый срок реализации мероприятия	Ответственный
исполнитель
(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)	Сведения о ходе реализации мероприятия2	
				реализованные меры по устранению выявленных недостатков	фактический срок реализации	
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы	
1.	Поддерживать актуальную информацию о педагогических работниках на официальном сайте ОО	Обновление информации о педагогических работниках на официальном сайте ОО	В течение всего периода	Серебрякова А.В., ответственный за сайт			
II. Комфортность условий предоставления услуг	
1.	Создать систему взаимодействия с потребителями образовательных услуг. Реализовать прием обращений и информирование о ходе рассмотрения обращений, используя электронную почту, телефон и электронные ресурсы на официальном сайте ОО

	Создание системы взаимодействия с потребителями.
Создание обратной связи на официальном сайте ОУ
	Январь	Серебрякова А.В., ответственный за сайт			
2.	Создать условия для получения образования с применением дистанционных образовательных программ	Создание условий для получения образования с применением дистанционных технологий	май	Копылова Л.В., зам.директора по УР			
3.	Разработать и внедрить адаптированные образовательные программы для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья	Адаптированные образовательные программы для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья	январь	Копылова Л.В., зам.директора по УР	Разработана и внедрена АОП для обучающихся с умственной отсталостью	Сентябрь 2018	
III. Доступность услуг для инвалидов	
1.	Разработать план мероприятий по созданию  оборудованных пандусов, специализированной мебели, столов, колясок, перил, поручней, специализированного сантехнического оборудования.
	Мероприятия по созданию  оборудованных пандусов, специализированной мебели, столов, колясок, перил, поручней, специализированного сантехнического оборудования.	май	Директор МБОУ СОШ №87;
заместитель директора по АХЧ			
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы	
1.	Поддерживать на прежнем уровне работу по повышению доброжелательности и вежливости работников ОО.	Мероприятия, направленные на повышение доброжелательности и вежливости работников ОО	В течение всего периода	Администрация школы			

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг	
1.	Поддерживать на прежнем уровне образовательную деятельность и качество предоставляемых образовательных услуг для сохранения имиджа ОО	Мероприятия, направленные на поддержание и сохранение имиджа ОО	В течение всего периода	Администрация школы